МФЦ подвел итоги работы за полугодие

В этом году совещания на тему «Промежуточные итоги деятельности МФЦ Оренбургской области» состоялись в выездном формате в целях эффективного «точечного» решения проблем и обсуждения вопросов организации работы многофункциональных центров в Восточном, Западном и Центральном районах Оренбуржья. В совещаниях приняли участие представители Министерства экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области, руководители муниципальных МФЦ, главы и заместители глав администраций, курирующие вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг в городских округах и районах. Также, в совещании, которое состоялось 1 ноября с представителями муниципалитетов центрального Оренбуржья, приняла участие министр экономического развития Наталья Безбородова. В приветственной речи она озвучила, что Оренбургская область вошла в группу регионов с высокой степенью эффективности организации деятельности многофункциональных центров, и отметила, что останавливаться на достигнутом недопустимо, так как существует ряд проблем, которые предстоит решить в перспективе. В рамках совещаний подведены промежуточные итоги деятельности МФЦ Оренбургской области, намечены пути достижения показателей регионального и общероссийского рейтингов, рассмотрены актуальные вопросы в работе окон для бизнеса.  Дискуссия также развернулась вокруг применения принципов бережливого производства в многофункциональных центрах.  Реализация данного проекта подразумевает определенный процесс в несколько этапов, направленный на сокращение времени ожидания в очереди до 15 минут в часы пиковой нагрузки. На сегодняшний день в Оренбургской области завершен проект по созданию центров «Мои Документы», который полностью оправдал себя. Вывески «Мои Документы» сегодня можно встретить в каждом муниципалитете. Получить справку, оформить пособие, заменить утерянный документ – за всем этим оренбуржцы идут именно в МФЦ. Всего в регионе функционирует 43 многофункциональных центра и 369 удаленных рабочих мест в сельских поселениях. Здесь предоставляется более 230 наименований услуг. С начала года в МФЦ оказано порядка 1,3 млн. услуг, что в 1,5 раза больше за аналогичный период прошлого года.